La confidentialité de vos données personnelles est notre priorité. Cette page détaille comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations dans le respect de la législation française et européenne.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos offres.

• Informations d’identification (nom, prénom) lors d’un formulaire de contact.
• Coordonnées électroniques (adresse email, téléphone) transmises volontairement.
• Contenu du message ou de la demande envoyée via notre site.
• Données d’usage du site à des fins de statistiques (adresse IP, type de navigateur).

Utilisation des données

Vos informations servent exclusivement à traiter vos demandes, améliorer le service et respecter nos obligations légales.

• Réponse personnalisée à vos questions et demandes de devis.
• Gestion des suivis, relances, ou organisation de rendez-vous liés à votre projet.
• Analyse anonyme pour améliorer la navigation et les offres de notre site.
• Conformité avec la réglementation, ou défense de nos intérêts en cas de litige.

Base légale du traitement

Nos traitements reposent sur votre consentement et l’exécution de nos prestations.

Vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment et d’exiger l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles.

Partage d’informations

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins commerciales.

• Partage possible avec des prestataires techniques strictement pour la bonne gestion du site (hébergement, maintenance).
• Communication aux autorités administratives en cas d’obligation légale.
• Aucune cession ou location de données à des partenaires commerciaux ou publicitaires.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour limiter l’accès aux seules personnes autorisées, prévenir la perte, le détournement ou la modification non autorisée de vos données.

Vos droits

Vous avez la possibilité d’exercer vos droits d’accès, de rectification, de limitation, d’opposition et de suppression à tout moment.

• Accès à l’ensemble des informations détenues vous concernant.
• Rectification de données inexactes ou incomplètes sur simple demande.
• Suppression ou limitation du traitement des données si les conditions sont réunies.
• Opposition au traitement ou portabilité de vos données vers un autre prestataire.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies à des fins de fonctionnement et de statistiques anonymes. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser ces traceurs.

Lire la gestion des cookies Lire la gestion des cookies

Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous. Un délégué DPO est disponible pour vous accompagner.

Évolution de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La nouvelle version sera disponible sur cette page à sa date de mise à jour.